手机浏览器扫描二维码访问
高鹏这话提醒了大家,是啊,现在第七百货能不能活下去都是问题,当务之急是怎么让他起死回生。
反正只要第七百货客流恢复,以后想赚钱多的是机会。
这么想着,大家心里的不忿淡了不少,也跟部门领导一样琢磨起了改革的办法。
……
俗话说“有钱能使鬼推磨”,连鬼都能驱使,人自然也逃不脱。员工会议结束后,第七百货售货员们的工作面貌可以说焕然一新。
上班时间再没有人闲聊做私活了,面对顾客时不但有了笑容,说话还轻声细语的,温柔了不少。
他们刚有改变的时候,柜台的老客户们表情跟见了鬼一样,怀疑他们是不是中邪了。后来得知第七百货在搞什么微笑服务,倒是松了口气。
改变服务态度带来的效果立竿见影。
虽然宝贝星球开业后,给第七百货在一楼的柜台带来了不少客流,但以前柜台的售货员态度不太好,所以营业额是有提升,提升幅度却不怎么大,并且复购率非常低。
柜台售货员态度变好后,通过宝贝星球引流来的顾客,在选购过程中感受到了热情的服务,哪怕原本没有特别想买的东西,也会买点油盐酱醋,或者点心饼干。
第一次购物愉快,后面她们再带孩子来宝贝星球,等待过程中觉得无聊,自然愿意再到第七百货的柜台逛一逛。
而第七百货柜台上的商品虽然没有特别热门的,服装款式更是单一,价格还不便宜,但商品质量好,所以这些人逛完了,多少会买一两样东西走。
再加上到了下旬,采购部门也开始发力。
知名品牌的空调和大尺寸的彩电他们进不到货,就从物美价廉的小商品着手,陆续进了些受大众喜欢的商品。
别看是些物美价廉的小商品,引流效果却不错,毕竟东西好看又便宜,顾客买回去给邻居朋友一看,住得近的有些当天就来第七百货逛了。
随着时间的推移,到月底,第七百货柜台除了宝贝星球引来的顾客,也渐渐有了稳定的自然客流。
虽然客流量不多,但同在一楼的宝贝星球跟着沾了点光,日均单日接待量涨了些许。
销售和采购部门改革出效果,二三楼纳凉区的改造也更加顺利。
改造纳凉区工作量不大,只需要将旧柜台和货架挪开,再把墙壁重新粉刷一下,摆上几排长椅,再临窗放一张长桌就差不多了。
再加上纳凉区面积不大,单层只有十来个平方,第七百货找的工人动作迅速,这些工作不到一周就完成了。
只是墙壁粉刷后需要通风,所以进了六月,纳凉区才正式对外开放。
原本高鹏打算再等等,六月初沪市还没有彻底热起来,而空调电费不便宜,不可能那么早开,他担心现在开放纳凉区也没什么人来,第七百货员工的士气受到影响。
但叶薇盼望纳凉区许久,当然不希望拖到月中甚至月底才开放纳凉区,便说六一宝贝星球会搞活动,到时客流量可能会增加不少,纳凉区不够坐,她可以让员工把等待的家长引到二三楼休息。
又说纳凉区不仅能吸引到夏天来蹭空调的顾客,也能吸引到逛街许久疲惫的顾客,如果高鹏担心没人来,可以在门口竖块招牌,就写“内有座位,供应茶水,免费休息”,肯定有人来。
最后,叶薇又说第七百货的纳凉区前脚开放,后脚联系电视台,目的性太强。不如早点开放,等天气热起来,联系新闻节目组也更顺理成章。
原本高鹏就觉得她提的主意不错,再听最后一点,毫不犹豫定下六一开放纳凉区。
……
宝贝星球六一的活动没有五一折扣大,但不管是办卡还是买衣服玩具,都比平时优惠不少,所以虽然是工作日,也吸引到了不少顾客前来。
这一天的接待量自然无法比肩开业当天,但加起来也接待了五百多组家庭,平均下来,基本每个时段都有百来人。
宝贝星球里面和纳凉区的座位不出意外的不够,好在叶薇早有准备,提前让江韵交代了下面员工,让他们将想找地方休息的顾客都引到二三楼纳凉区。
纳凉区面积虽然不大,但环境并不差,位置临窗,不会觉得不透气。长桌上还有带水龙头的水桶,里面装着放凉的茶水,以便解渴。
再加上高鹏听了叶薇的建议,在门口竖了个招牌。
上午招牌没起什么作用,但到了中午太阳烈起来,再加上有些来得早的,在商业街逛了一两个小时,脚早就酸了,经过得知第七百货有纳凉区,还免费供应茶水,就脚步一拐走了进来。
二三楼纳凉区每层都摆了六七张长凳,挤着坐的话,一张长凳能坐十人左右,两层加起来能容纳百来人。
如果只有宝贝星球的顾客,两层纳凉区也许够坐,但加上被招牌吸引来的顾客,位置就不怎么够了。
但因为不花钱,还有免费的茶水供应,后面上来的人没地方坐也不生气,只是后悔没早点来。
抱着“来都来了”的想法,这些人在离开前,基本都会在同层的店铺逛一逛。他们如此,那些找到座位的休息够了,离开前更要逛一逛。
去哪里不是逛呢?在第七百货里面逛还不用晒太阳。
之前第七百货改造纳凉区的时候,二三楼的商家没少在心里嘀咕,觉得百货公司花花样子不少,就是没一个有用。
与其把钱花在改造纳凉区上,不如在报纸多登几天广告,兴许能多吸引些顾客。
以身相许我是认真的[女尊] 当二凤崽遇上始皇爹 叛叔父 从大秦历史规则怪谈开始 穿成影帝养的猫猫后 口是心非 老板不能是哥哥 酌娇 陆总别追了,夫人已嫁人 恶毒女配,在线驯狼 帝君靠崽上位 东宫娇妾 大理寺打工人(美食) 女A的软饭好好吃 说好的攻略男主呢 诱撩高岭之花后翻车了 虐文女主,但痛觉转移 我的末日小店 带着乙游男主马甲重回十三岁 恋综对照组靠胜负欲爆红了
...
一朝重生,亲爹从军阵亡,亲娘病死,留下体弱的弟弟和青砖瓦房几间。无奈家有极品亲戚,占了我家房还想害我姐弟性命!幸得好心夫妻垂帘,才有这安稳日子过。偶然山中救得老道一位,得其倾囊相授修得一身好武艺。骤闻亲爹消息,变身潇洒少年郎,入了天下闻名的孟家军,立军功当将军,可是那个总阴魂不散的小王爷是要搞哪样?虾米?威胁我?...
一个浑浑噩噩的少年,在阳台吹风不小心掉了下去,死过一次的他,决定开始改变,故事从这里开始,他就是林浩...
男人一辈子最值得骄傲的事里包括服一次役,当一回特种兵,和世界上最强的军人交手。还有,为自己的祖国奉献一次青春,为这片热土上的人民拼一次命。这些,庄严都做到了。(此书致敬每一位曾为国家奉献过青春,流过血洒过汗的共和国军人!读者群号764555748)...
本书架空,考据慎入 新书锦衣血途发布,欢迎收藏! 这里不是春秋战国,也不是东汉末年! 似曾相识的齐楚秦魏,截然不同的列国争雄! 来自现...
余庆阳一个搬砖二十年的老工程,梦回世纪之交,海河大学毕业,接老爸的班继续搬砖。用两辈子的行动告诉老师,搬砖不是因为我学习不好!是我命中注定要搬砖已有两本百万字完本书超级村主任最强退伍兵,可以放心入坑!大国工程书友群,群聊号码492691021新书重生之大国工匠...